Den første medarbeideren en passasjer kommer i kontakt med på flyplassen er ofte en innsjekkingsansvarlig. Disse rollene er derfor svært viktige for flyselskaper som ønsker å fremme et positivt bilde av virksomheten deres.

Innsjekkingsassistentjobben er en svært viktig jobb når det kommer til flyplassjobber, for de har alltid å gjøre med kunder, spesielt i resepsjonen angående flyinformasjon.

Det er forskjellige jobber for innsjekkingsassistenter i Torino, og det anbefales på det sterkeste at før du søker på noen av jobbene som vil bli oppført i denne artikkelen, sørg for å gå gjennom all nødvendig informasjon som vil bli gitt her i dette innlegget som en guide til realisere din karriere.

Hvem er en innsjekkingsansvarlig?

En innsjekkingsoffiser godkjenner flypassasjerer til å gå ombord på et fly for en flytur. Innsjekkingsvakter bruker vanligvis servicetellere som finnes på flyplasser for denne prosessen.

En innsjekkingsoffisers oppgaver inkluderer å hjelpe passasjerer med billett under innsjekking, hjelpe dem med å sjekke bagasje og skrive ut boardingkort, og sikre at de har riktig dokumentasjon for å gå ombord på flyet eller skipet. Flyselskaper stasjonerer også passasjerserviceagenter ved hver gate før og under ombordstigning.

De jobber også tett med andre innsjekkingsoffiserer, ekspeditører, bakkeeskorte, sikkerhetspersonale, flyekspeditører og flyselskapets driftspersonale.

Ferdigheter til en innsjekkingsoffiser 

Innsjekkingsansvarlige, eller "flyselskapets kundeserviceagenter", må ha utmerkede kommunikasjonsevner, tålmodighet, og viktigst av alt, en instinktiv evne til å takle vanskelige situasjoner på en rolig og profesjonell måte.

Plikter til en jobb med innsjekkingsvakt

De daglige pliktene til en passasjerinnsjekkingsansvarlig kan omfatte:

  • Hilser passasjerer ved ankomst til flyplassen
  • Svare på spørsmål passasjerer måtte ha om reisen
  • Sjekke bestillinger og utstede boardingkort
  • Holde passasjerer oppdatert om eventuelle endringer i flyinformasjon
  • Henvisning av passasjerer til riktig gate for deres flytur
  • Veiing og innsjekk av bagasje
  • Svare på en rolig og profesjonell måte på kundeklager
  • Generelle administrasjonsoppgaver
  • Sørg for at sene passasjerer kommer til sine fly før avgangstidspunktet eller er bestilt på et alternativt fly
  • Følger sikkerhetsprosedyrer
  • Sjekke boardingkort og pass ved boardinggate

Krav for å være en innsjekkingsansvarlig

  1. Du må like å jobbe med mennesker
  2. Du må være datakyndig
  3. Bestå treningen
  4. Vær oppmerksom og sørg for å være smart
  5. Evne til å arbeide under press
  6. Ha minst Senior Secondary Certificate of Education med gode resultater i engelsk og matematikk, og/eller har relevant kontor- og kundeserviceerfaring.

Tilgjengelige jobber for innsjekkingsvakt på Torino flyplass

1. Airport Concierge

Airport Butler er et fremste Concierge-selskap som tilbyr signaturtjenester til kunder på flyplasser over hele USA og Canada.

Sjekk ut:  Pearson Airport Jobs 2022/2023 Søk nå!!

Tilbudet er uavhengig av flyselskaper og tilpasset hver klient, uavhengig av reiseklasse, som ønsker personlig service og ekstra omsorg ved ankomst, avreise eller forbindelse via en flyplass.

De tilbyr tjenester til ledere, uerfarne reisende, familier, pensjonister, kjendiser og små gruppereiser. Våre kunder kjøper disse tjenestene via deres nettsider, reservasjonssenter og reisebyråer.

Enten du legger til et ekstra snev av komfort, bekvemmelighet eller en følelse av luksus, overgår en Airport Butler Concierge kundens forventninger ved å utføre service med hvite hansker i et hektisk miljø!

Nøkkeloppgaver:

  • Hovedansvaret er å sikre total kundetilfredshet
  • Hils på og bistå klienter ved forkanten, ved flyplassporter eller ankomsthaller og eskorter dem til ønsket neste punkt på flyplassen
  • Kunnskap om alle flyplassfasiliteter som restauranter, tjenester, butikksteder, billettskranker og gateinformasjon
  • Utvikle og opprettholde faglig kontakt med regulerende byråer og flyselskaper på flyplassen
  • Vise ytterste konfidensialitet med klienter og klientinformasjon
  • Oppretthold streng overholdelse av eskorteringsprotokollen på flyplassen
  • Bruk reservasjonssystemet for å administrere alle kundetjenester

Foretrukne kvalifikasjoner:

  • Flerspråklig
  • En lidenskapelig tilnærming til kundeservice, positiv holdning, sterk arbeidsmoral, eksepsjonelle organisasjonsevner
  • Demonstrert evne til å ha proaktive problemløsningsteknikker
  • Demonstrert evne til å samarbeide med andre ansatte for å overvinne unormale situasjoner
  • Høy grad av kulturell bevissthet
  • Direkte erfaring med avanserte eller VIP-tjenester i gjestfrihetsbransjen for å anerkjenne den verdifulle kunden
  • Utmerkede interne og eksterne kundeserviceferdigheter for å håndtere alle kundens behov, bekymringer og innkvartering
  • Evne til å jobbe i et hektisk, stressende miljø og samtidig levere en veldig rolig, positiv, effektiv og trøstende tjeneste
  • Tilpass deg et miljø i stadig endring og vær robust
  • Erfaring med gjestfrihet fra flyplasser og/eller flyselskaper vil være en sterk fordel

Krav:

  • Ha minst en videregående skole
  • Diplom/GED-ekvivalent, være 18 år gammel og ha gjeldende autorisasjon til å jobbe i USA
  • Evne til å jobbe under press med minimal tilsyn
  • Må ta initiativ, være proaktiv, og må være en rask og logisk tenker
    Vennlige, energiske og profesjonelle samtaleevner
  • Datakunnskaper med gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Må bruke firmauniform som foreskrevet og være i samsvar med alle stellstandarder
  • Må kunne stå og gå i lange perioder og løfte opp til 70 lbs.
  • Etter trening må du effektivt kunne bruke Airport Butlers automatiserte reservasjonssystem
  • Må kunne jobbe når som helst på døgnet, inkludert ferier og helger
  • Må være fleksibel i arbeidsplan for å matche etterspørselen etter tjenester

Hvis du søker på følgende steder: San Francisco (SFO), kreves det bevis på at du er fullstendig vaksinert mot COVID-19 med en vaksine anerkjent av CDC for ansettelse.

2. Reservasjonsspesialist

Airport Butler søker for tiden nye eller erfarne reservasjonsspesialister for å bli med i deres Guest Experience Center (GEC)-team.

Den ideelle kandidaten vil ha en sterk kundeservicebakgrunn, ypperlige telefonferdigheter, stor oppmerksomhet på detaljer, evnen til å multitaske, og er selvmotivert. Dette er en unik mulighet til å jobbe hjemmefra!

Sjekk ut:  Toronto Airport Jobs For Student 2023/2024 Søk nå!!

GEC-teamet kommuniserer med klienter, tredjepartsbestillere og concierge-agenter via telefon, e-post og tekstmeldinger for å bestille og koordinere møte- og hilseserviceforespørsler på flyplasser over hele USA og Canada. De fungerer også som et internt støtteteam for concierge-teammedlemmene.

Dette er en deltidsrolle, med potensial til å gå over i en heltidsrolle etter hvert som forretningsbehovene vokser. Gjeldende åpningstider for GEC er mandag – fredag ​​til 7:00 – 7:00 CST, og lørdag og søndag 9:00 – 5:00 CST. Denne stillingen vil fylle ca 25-30 timer ukentlig med tidsplanfleksing for å imøtekomme timer etter behov. Noen helger kan være nødvendig.

Ansvar inkluderer:

  • Svar på travle innkommende telefonsamtaler, e-poster og tekstmeldinger på en profesjonell og rettidig måte
  • Koordinere detaljer om nye og eksisterende tjenestereservasjoner
  • Vær ekspert på Airport Butler-produkter, tjenester og priser
  • Bestill reservasjoner nøyaktig og sørg for at alle servicedetaljer er samlet inn
  • Oppdater reservasjoner med endringer og tillegg etter behov
  • Vurder hvilke tjenestedetaljer som mangler, og ta kontakt med kundene for å samle inn ved behov
  • Tildel tjenester til concierge og sørg for at alle detaljer er organisert og sendt før service
  • Send daglige påminnelser om kommende tjenester via e-post og tekst til kunder og concierge
  • Spor lønnstimer for concierge-agenter nøyaktig på flere flyplasser i USA
  • Samarbeide jevnlig med flyplassen
  • Butler ledelse
  • Lag og tolk dybdegående notater fra skift til skift
  • Spor tjenesteoppdrag og kanselleringer på delte dokumenter, gi agenter beskjed om dette
  • Fungere som hovedkontakt for concierge-agenter og kunder – svar på spørsmål og/eller bekymringer
  • Vise ytterste konfidensialitet med klienter og klientinformasjon
  • Godta og behandle kredittkortbetalinger og fakturaer for utførte tjenester nøyaktig
  • Gi utmerket kundeservice til kunder og concierge-agenter

Nødvendige kvalifikasjoner og ferdigheter:

  • Må være minst 21 år gammel og ha et videregående diplom/GED-ekvivalent
  • Minimum ett (1) års erfaring fra kundeservice eller kundesentermiljø
  • Eksepsjonelle organisasjonsevner med evne til å multitaske
    Profesjonelle muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner ved å bruke passende grammatikk, terminologi, tone, tråkkfrekvens og uttale
  • Eksepsjonelle lytteferdigheter med evnen til raskt å identifisere problemer og proaktivt løse problemer Dyktig med Microsoft SharePoint, Excel, Outlook og Word
  • Teknisk kunnskapsrike og komfortable med navigering av nettbaserte reservasjonsprogrammer, helpdesk-programvare, internettsøk, flyselskapets nettsteder/apper, SMS-meldinger og smarttelefonapper
  • Pålitelig og fleksibel med arbeidsplan
  • Dokumentert evne til å jobbe selvstendig med minimal veiledning i et hektisk miljø
  • En lidenskapelig tilnærming til kundeservice, positiv holdning og sterk arbeidsmoral
  • Må kunne jobbe ulike skift inkludert uregelmessige skift, ferier og helger
  • Må eie smarttelefon med et mobiloperativsystem på (Android) 5+ eller (Apple) 11+, og være villig til å laste ned apper som kreves av ATS/Airport Butler – en delvis refusjon av tjenesteplanen vil bli utbetalt månedlig
  • Kunne bestå en narkotikaskjerm og kriminalitets- og arbeidsbakgrunnssjekk
  • Må være autorisert til å jobbe i USA og ikke kreve arbeidstillatelse sponsing av selskapet for denne stillingen nå eller i fremtiden
Sjekk ut:  Flyplassjobber Mississauga 2023/2024 Søk nå!!

Foretrukket kvalifikasjoner og ferdigheter:

  • Flerspråklig
  • Høy grad av kulturell bevissthet
  • Kunnskap om eller erfaring fra flyplass/flybransjen
  • Erfaring med å jobbe i et eksternt miljø
  • Kjennskap til Freshworks Help Desk, eller lignende kundestøtteprogramvare.

Hvordan søke

For å søke, se lenken nedenfor for å begynne å sikre å gi autentisk og ekte informasjon.

Søk nå

Lønn for innsjekkingsvakt på Torino flyplass

Gjennomsnittslønnen for jobber for mindreårige er $13.36 per time, mens det noen ganger er rundt $18.79 i timen. Den estimerte totale lønnen for en innsjekkingsagent er $44,313 per år i USA-området, med en gjennomsnittslønn på $35,955 per år.

Spørsmål og svar

Hva kaller du personen som sjekker deg inn på flyplassen?

Flyselskaper bruker vanligvis servicetellere som finnes på flyplasser for denne prosessen, og innsjekkingen håndteres vanligvis av et flyselskap selv eller en handlingsagent som jobber på vegne av et flyselskap som vanligvis er kjent som innsjekkingsoffiserer, eller 'flyselskapets kundeserviceagenter '.

Hva gjør innsjekkingsagenten?

Innsjekkingsoffisers plikter inkluderer å hjelpe passasjerer med billett under innsjekking, hjelpe dem med å sjekke bagasje og skrive ut boardingkort, og sikre at de har riktig dokumentasjon for å gå ombord på flyet eller skipet.

Konklusjon om innsjekkingsvaktjobber i Torino flyplass

Dette innlegget gir viktig og potensiell informasjon om jobbene for mindreårige romfolk til fordel for interesserte kandidater som ønsker å søke!

Du kan søke fra der du passer perfekt; den som passer deg for å bli vurdert for nå er din sjanse til å skaffe deg jobb for innsjekkingsassistent på Torino flyplass.

Du bør vite at du ikke har noen begrensninger eller hindringer når det gjelder å ta dem opp og bli rekruttert til noen innsjekkingsassistentjobber i Torino flyplass.

Mens du bestemmer deg for din spesifikke jobb, må du nøye vurdere hvor mye det valgte yrket er etterspurt og om det er lønnsomt.

Etter å ha analysert statistikken kan du enkelt bestemme deg for spesialiteten og oppnå høyder i ditt valgte yrke i fremtiden.

Som du får oppdateringer om Innsjekkingsvaktjobber i Torino flyplass 2022/2023, vennligst bokmerke nettstedet vårt Aimglo og del dette innlegget med vennene dine.
Her på Aimglo gir vi deg stipend, stipend du trenger og siste jobbtilbud; hvis du finner disse artiklene nyttige, vennligst lik, del og kommenter; del dette innlegget med din venn som kanskje trenger stipendtilbud; Sist oppdatert: Desember 1, 2022

Ikke glem å bokmerke nettstedet vårt Aimglo, ettersom vi fortsetter å gi deg det beste skole- og jobbtilbudet akkurat som Check-In Attendant-jobber i Torino flyplass 2022/2023, med alle artikler som er lagt ut på vår Aimglo som er nøyaktige og gratis fra feilinformasjon.

Føl deg avslappet ettersom du har rett til den autentiske informasjonen som er gitt på denne siden om Innsjekkingsvaktjobber i Torino flyplass 2022/2023
Vennligst også bokmerke nettstedet vårt Aimglo og del dette innlegget med vennene dine.

Legg igjen en kommentar

feil: